Občanka v mobilu funguje i na matrice. Brno-střed se připojil k eDokladům v předstihu
Miniúřad městské části Brno-střed se na začátku roku 2024 stal prvním brněnským pracovištěm, kde se lidé mohli prokázat občanským průkazem v mobilu. Po pilotním provozu se eDoklady rozšířily také na matriku a staly se příkladem dobré praxe pro další samosprávy.
Digitalizace veřejné správy má smysl tehdy, když lidem skutečně zjednodušuje život. Brno-střed se proto připojil k projektu eDoklady v předstihu a umožnil občanům prokazovat se elektronickým občanským průkazem v mobilu při vybraných úředních úkonech.
Když se Brno-střed v lednu 2024 jako první brněnské pracoviště rozhodl přijímat elektronické občanské průkazy, šlo o vědomé rozhodnutí o předstihu. Radní Jiřina Fischerová, do jejíž gesce spadá oblast občanských záležitostí a matriky, vysvětlila motivaci jednoznačně: „Rozhodli jsme se připojit k projektu v předstihu, abychom lidem usnadnili komunikaci s úřadem a byli předem připravení na legislativní změnu.“
Prvním pracovištěm, kde lidé mohli použít občanku v mobilu, se stal Miniúřad. Příchozí si na přepážkách vyřídili běžnou úřední agendu, například ověření podpisů a službu Czech POINT. Pilotní provoz ukázal, že systém funguje bez problémů a lidé novinku přijali přirozeně.
Následně se služba rozšířila i na Matriční úřad. Tam se lidé mohou prokázat občanským průkazem v mobilu při vyřizování sňatků, registrovaného partnerství nebo rodných listů. Při ohlašování narození dítěte, uzavření manželství nebo žádosti o duplikát rodného listu tak návštěvník nemusí nosit fyzický průkaz a vystačí si s aplikací v mobilu.
„Služba funguje bez potíží a lidé si ji postupně osvojují. Není proto důvod, abychom elektronické doklady nerozšířili na dalších odborech,“ shrnula Jiřina Fischerová zkušenost z provozu. Význam předstihu byl praktický: když Česko přešlo na rutinní využívání elektronických občanek, byl Brno-střed připravený, úředníci měli zaškolení a procesy byly nastavené.
Pilotní zavedení eDokladů na Brně-středu zaujalo také odborný tisk. Časopis PRO města a obce věnoval projektu samostatný článek a z příběhu Brna-středu se stal příklad dobré praxe. Pro samosprávy je důležité, že nejde o velkou vlastní IT investici, ale o státní řešení, ke kterému se úřady mohou připojit podle vlastních možností.
Brno-střed tak ukazuje, že i městská část může být v modernizaci služeb aktivní. Důležité je, aby nové technologie nebyly samoúčelné, ale pomáhaly občanům vyřídit jejich věci rychleji, pohodlněji a s menší administrativní zátěží.